返品・交換・保証

■□■ 返品・交換について ■□■

商品の交換・返品をご希望されます場合、必ず商品到着後 7日以内にご連絡下さい。
当方担当者の承諾のない返品、交換につきましては、お受けできませんので予めご了承下さいませ。

ご連絡はこちらのお問合せフォームから行ってください。

○商品の破損、不良等につきましては、
・ご使用前の商品につきましては、送料当方負担にて、お取替え・返品等のご対応をさせて頂きます。
・ご使用後の商品につきましては原則、修理対応とさせて頂きます。
※ご返送頂きました商品に不良等が見られません場合、お客様都合の返品・交換となります。

○お客様のご都合による返品・交換につきましては、送料はお客様負担とさせて頂きますのでご了承願います。
※使用した物及び、梱包箱や、梱包袋、付属品等を破損、破棄したもの、商品に付属の教材データ等を既にダウンロードした場合、商品到着後7日を過ぎたものにつきましては、ご使用の有無に関わらず、返品、交換等致しかねますので、予めご了承願います。
※ご返送頂きました商品が使用済みであった場合、交換・ご返金ともできませんのでご注意下さい。
※製品の色調や外観イメージが異なる場合につきましてもお客様都合となりますので予めご了承願います。

  
お客様のご都合による返品・交換に伴うご返金につきましては、交換・返品の商品が当方に到着及び、確認をさせて頂きました後に、銀行振込にてご返金をさせて頂きます。
お振込み手数料及び、梱包箱代金を差し引いてのご返金とさせて頂きますので予めご了承願います。
また、返送の際の送料につきましては、お客様にてご負担頂けます様お願い申し上げます。
(こちらから発送をさせて頂きました際の実送料となります。)
過入金の際のご返金につきましても、お振込手数料を差し引いてのお振込みによるご返金とさせて頂きます。
ご注文のキャンセルにつきましては、商品発送前であれば、お客様のご負担はございませんが、商品発送後のキャンセルにつきましては、一旦商品をお受け取り頂きます。
その後、商品をご返送頂き、商品が当方に到着しました後にご返金をさせて頂きます。
お振込み手数料及び、梱包箱代金を差し引いてのご返金とさせて頂きますので予めご了承願います。
また、返送の際の送料につきましては、お客様にて、実送料にてご負担頂けます様お願い申し上げます。

■□■ 商品の保証に付いて ■□■

当サイトにてお取り扱いをさせて頂いております商品は全て未使用新品のみとなっております。
ただし、電気用品安全法(PSE)に基づく全品試験、及び検品のため、発送前に一旦開封しておりますので予めご了承下さいませ。

万一、不良・故障等がございました場合、電気製品についてはご購入日より6ヶ月間、当ショップにて性能保証をいたしております。製品本来の機能が損なわれるような製品不具合があった場合は、当店にて原則修理にて対応させていただきます。但し、商品に付属している取扱説明書にもとづき、正しくご使用いただいた場合の不具合に限ります。

注)製品の背面の銀色のシールに記された製品番号により、当店にて製品品質及び出荷時期を管理いたしております。
そのため、シールをはがされますと、上記の期間内であっても、性能保証できかねますので、シールははがさないようにお願いいたします。どうしてもシールをはがす必要のある場合は、商品発送の際の配送伝票を保管いただけますようお願いいたします。
当店にてお求め頂きました商品を転売等されました場合、転売された商品に関するフォローは一切致しかねますので予めご了承頂けますようお願い申し上げます。 また、転売に関する一切の責任を負いませんので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。